Terms and Conditions الشروط والاحكام

اتفاقية الشروط والأحكام – منصة "بصمتك" (Basmetech)

الديباجة والموافقة القانونية

تُشكل هذه الوثيقة عقداً قانونياً ملزماً ("الاتفاقية") بين منصة بصمتك (Basmetech) ("المنصة"، "نحن"، "لنا") وبينك كـ مستخدم ("المستخدم"، "أنت"). إن ولوجك إلى المنصة، أو إنشاء حساب، أو إتمام أي عملية شراء يُعد إقراراً قانونياً صريحاً لا رجعة فيه بموافقتك الكاملة على كافة البنود الواردة أدناه. يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً في حال عدم موافقتك على أيٍ من هذه الشروط.

الأهلية القانونية

لاستخدام خدمات المنصة وإبرام التزامات مالية، تقر وتضمن أنك قد أتممت الثامنة عشرة (18) من عمرك، وتتمتع بكامل الأهلية المعتبرة قانوناً. في حال استخدام المنصة من قِبل قاصر، يجب أن يتم ذلك تحت إشراف وموافقة صريحة من ولي الأمر الشرعي، والذي يتحمل بموجب ذلك المسؤولية القانونية والمالية التامة عن كافة الأنشطة التي تتم عبر الحساب.

حماية الملكية الفكرية (حماية المحتوى)

جميع المواد الرقمية المتاحة على منصة Basmetech، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر (الدورات، الفيديوهات، الملفات النصية، قوالب العمل، التصاميم الجرافيكية، العلامات التجارية، والشعارات) هي ملكية فكرية حصرية ومسجلة لمنصة بصمتك، ومحمية بموجب قوانين حماية حقوق المؤلف والملكية الفكرية الدولية.

  • الترخيص الممنوح: عند إتمام عملية الشراء، يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً، غير حصري، وغير قابل للتحويل، أو التنازل، أو الترخيص من الباطن، لغرض الاستخدام الشخصي الفردي فقط.

  • المحظورات القطعية: يُمنع منعاً باتاً استنساخ، أو تعديل، أو إعادة بيع، أو توزيع، أو تسجيل (شاشة/صوت)، أو استخدام أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية، أو تدريبية، أو مشاركته عبر منصات أخرى دون إذن خطي مسبق وموثق. أي انتهاك لهذا البند يترتب عليه الإلغاء الفوري للحساب دون استرداد للأموال، مع احتفاظ المنصة بحقها الكامل في الملاحقة القضائية والمطالبة بالتعويضات المالية عن الأضرار.

سياسة أمان الحسابات (منع إساءة الاستخدام)

تلتزم المنصة بتوفير بيئة آمنة للمستخدمين، وتطبق سياسات صارمة لمنع التلاعب وإساءة الاستخدام:

  • فردية الاستخدام: الحساب مخصص لمستخدم واحد فقط. يُحظر مشاركة بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف.

  • الرقابة الأمنية التقنية: تستخدم المنصة أنظمة تتبع متقدمة (IP Tracking) لرصد أنماط الدخول غير المعتادة. رصد عمليات دخول متزامنة من مواقع جغرافية متباعدة أو أجهزة متعددة يُعد خرقاً أمنياً، ويمنح المنصة الحق في تعليق أو الإغلاق النهائي للحساب المخالف فوراً.

  • السلوك العام: يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية، أو محاولة اختراق خوادمها، أو استخدام لغة مسيئة أو تشهيرية داخل أي مساحات نقاشية تابعة للمنصة.

الشؤون المالية والامتثال لبوابات الدفع

تمت صياغة هذه البنود لضمان التوافق التام مع سياسات بوابات الدفع العالمية:

  • التسعير والضرائب: جميع الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يتحمل المستخدم مسؤولية أي رسوم تحويل بنكي، أو ضرائب، أو رسوم جمركية تفرضها جهات الاختصاص في بلد الإقامة.

  • المدفوعات والمنازعات (Chargebacks): بإتمامك لعملية الدفع، فإنك تفوض المنصة وشركاءها من بوابات الدفع بخصم المبلغ المحدد. في حال وجود أي نزاع مالي، يجب على المستخدم التواصل مع الدعم الفني للمنصة أولاً للوصول إلى تسوية. يُعد اللجوء لطلب "استرداد المدفوعات" (Chargeback) عبر البنك أو مزود البطاقة الائتمانية بشكل تعسفي أو دون وجه حق انتهاكاً جسيماً للاتفاقية، مما سيؤدي إلى حظر الحساب نهائياً، ورفع تقرير بالواقعة إلى بوابات الدفع، واتخاذ الإجراءات القانونية لاسترداد المبالغ المستحقة و رسوم المنازعة.

سياسات الاسترجاع والخصوصية

تُشكل كل من "سياسة الاسترجاع" و"سياسة الخصوصية" جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام المُلزمة:

  • سياسة الاسترجاع: نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية الفورية، تخضع جميع عمليات الإلغاء والاسترداد المالي للشروط المفصلة في صفحة سياسة الاسترجاع .

  • سياسة الخصوصية: نلتزم بحماية بياناتك الشخصية والمالية وفقاً لأعلى معايير الأمان. لمعرفة كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية .

إخلاء المسؤولية والضمانات (Earnings Disclaimer)

  • النتائج غير مضمونة: تقدم منصة Basmetech محتوى تعليمياً واستراتيجياً يهدف إلى تطوير المهارات. لا تقدم المنصة أي وعود، أو ضمانات صريحة، أو ضمنية بتحقيق مستويات محددة من الدخل، أو النجاح المالي. تعتمد النتائج كلياً على مستوى التزام المستخدم، وجهده الشخصي، وظروف السوق المتغيرة.

  • توفر الخدمة: تُقدم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر". رغم سعينا لضمان عمل المنصة بكفاءة عالية، فإننا لا نضمن خلوها التام من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية الخارجة عن إرادتنا.

حدود المسؤولية والتعويض القانوني

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل منصة Basmetech أو أي من مديريها أو موظفيها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات) الناتجة عن استخدام، أو عدم القدرة على استخدام المنصة. يوافق المستخدم على تعويض المنصة وإبراء ذمتها من أي مطالبات، أو خسائر، أو تكاليف (بما في ذلك الرسوم القانونية) تنشأ عن مخالفته لهذه الاتفاقية أو انتهاكه لحقوق أي طرف ثالث.

التعديلات والقانون الحاكم

  • التحديثات: تحتفظ المنصة بالحق المطلق في تعديل، أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة صريحة منك على الشروط المُحدثة.

  • القانون الواجب التطبيق: تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً للقوانين والتشريعات المنظمة للتجارة الإلكترونية المعمول بها دولياً أو محلياً حسب ما تقتضيه طبيعة النزاع.

تواصل معنا

لأي استفسارات قانونية، أو إشعارات، أو طلبات دعم فني تتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر القناة الرسمية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

Terms and Conditions Agreement – Basmetech Platform

Preamble and Legal Consent

This document constitutes a legally binding agreement ("Agreement") between Basmetech Platform ("Platform," "we," "us," or "our") and you as a user ("User," "you"). Your access to the Platform, account creation, or completion of any purchase constitutes an explicit, irrevocable legal acknowledgment of your full acceptance of all terms stated below. If you do not agree to any of these terms, you must immediately cease using the Platform.

Legal Capacity

To use the Platform's services and enter into financial obligations, you acknowledge and warrant that you are at least eighteen (18) years of age and possess full legal capacity. If the Platform is used by a minor, it must be under the supervision and explicit consent of a legal guardian, who thereby assumes full legal and financial responsibility for all activities conducted through the account.

Intellectual Property Rights (Content Protection)

All digital materials available on the Basmetech Platform, including but not limited to courses, videos, text files, work templates, graphic designs, trademarks, and logos, are the exclusive and registered intellectual property of the Basmetech project and are protected under international copyright and intellectual property laws.

  • Granted License: Upon completing a purchase, the User is granted a limited, non-exclusive, non-transferable, and non-sublicensable license for individual personal use only.

  • Strict Prohibitions: It is strictly prohibited to copy, modify, resell, distribute, record (screen/audio), or use any part of the content for commercial or training purposes, or to share it across other platforms without prior documented written permission. Any violation of this clause will result in the immediate termination of the account without refund, while the Platform retains its full right to pursue legal action and claim financial compensation for damages.

Account Security Policy (Anti-Abuse)

The Platform is committed to providing a secure environment for users and enforces strict policies to prevent manipulation and abuse:

  • Individual Use: The account is intended for a single user only. Sharing login credentials (username and password) with any third party under any circumstances is strictly prohibited.

  • Technical Security Monitoring: The Platform utilizes advanced tracking systems (IP Tracking) to detect unusual login patterns. Detecting simultaneous logins from disparate geographic locations or multiple devices constitutes a security breach and grants the Platform the right to immediately suspend or permanently close the violating account.

  • General Conduct: The User agrees not to use the Platform for any illegal purposes, attempt to breach its servers, or use offensive or defamatory language within any of the Platform's discussion spaces.

Financial Matters and Payment Gateway Compliance

These clauses are formulated to ensure full compliance with the policies of global payment gateways:

  • Pricing and Taxes: All displayed prices are subject to change without prior notice. The User is responsible for any bank transfer fees, taxes, or customs duties imposed by the competent authorities in their country of residence.

  • Payments and Disputes (Chargebacks): By completing the payment process, you authorize the Platform and its payment gateway partners to deduct the specified amount. In the event of a financial dispute, the User must first contact the Platform's technical support to reach a resolution. Resorting to a "Chargeback" request through the bank or credit card provider arbitrarily or without valid justification constitutes a material breach of the Agreement. This will result in permanent account suspension, reporting the incident to payment gateways, and taking legal action to recover the owed amounts and dispute fees.

Refund and Privacy Policies

Both the "Refund Policy" and "Privacy Policy" form an integral part of these binding Terms and Conditions:

  • Refund Policy: Due to the immediate nature of digital products, all cancellations and financial refunds are subject to the detailed conditions outlined on the return and cancellation policies page.

  • Privacy Policy: We are committed to protecting your personal and financial data according to the highest security standards. To understand how we collect, use, and protect your data, please review the Privacy Policy page.

Disclaimer of Warranties (Earnings Disclaimer)

  • Results Not Guaranteed: The Basmetech Platform provides educational and strategic content aimed at skill development. The Platform makes no promises or guarantees, express or implied, regarding the achievement of specific income levels or financial success. Results depend entirely on the User's level of commitment, personal effort, and fluctuating market conditions.

  • Service Availability: Services are provided on an "as is" and "as available" basis. Although we strive to ensure the Platform operates with high efficiency, we do not guarantee it will be completely free from interruptions or technical errors beyond our control.

Limitation of Liability and Indemnification

To the fullest extent permitted by law, the Basmetech Platform, its directors, or employees shall not be liable for any direct, indirect, incidental, or consequential damages (including loss of profits or data) arising from the use or inability to use the Platform. The User agrees to indemnify and hold the Platform harmless from any claims, losses, or costs (including legal fees) arising from their breach of this Agreement or their violation of any third-party rights.

9. Amendments and Governing Law

  • Updates: The Platform reserves the absolute right to modify or update these terms at any time. Your continued use of the Platform after the publication of modifications constitutes your explicit consent to the updated terms.

  • Governing Law: This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws and legislations regulating electronic commerce applicable internationally or locally, as required by the nature of the dispute.

Contact Us

For any legal inquiries, notices, or technical support requests related to these terms, please contact us via our official channel:

Email: [email protected]

© Copyrights by Basmetech. All Rights Reserved

PRIVACY POLICY, terms and conditions, return and cancellation policies