في منصة بصمتك (Basmetech)، نضع خصوصيتكِ على رأس أولوياتنا ونلتزم التزاماً تاماً بحماية بياناتكِ الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكِ، واستخدامها، وحمايتها عند تفاعلكِ مع منصتنا، أو إنشاء حساب، أو شراء منتجاتنا الرقمية.
لتقديم خدماتنا لكِ بأفضل صورة، نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية: عند تسجيلكِ لإنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع اسمكِ، وعنوان بريدكِ الإلكتروني، وبيانات اعتماد الدخول الخاصة بحسابكِ.
المعلومات المالية: تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة تابعة لأطراف ثالثة (مثل Stripe و PayPal). نحن لا نحتفظ ولا نمتلك حق الوصول إلى أرقام بطاقتك الائتمانية الكاملة.
ملفات السجل وبيانات الجهاز: على غرار المنصات الأخرى، نقوم تلقائياً بجمع البيانات عبر ملفات السجل، والتي تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بكِ، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، ونوع الجهاز، وتاريخ ووقت زيارتكِ. يساعدنا ذلك في مراقبة محاولات الاحتيال المحتملة ومشاركة الحسابات غير المصرح بها.
نستخدم البيانات المجمعة حصرياً لأغراض العمل المشروعة، والتي تشمل:
معالجة مشترياتكِ ومنحكِ الوصول الفوري للمنتجات الرقمية.
إدارة حسابكِ وتأمينه ضد أي وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام.
تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتكِ.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني الإدارية، والتحديثات الخاصة بدوراتكِ، والعروض الترويجية من حين لآخر (والتي يمكنكِ إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت).
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم تجربة مستخدم سلسة ومخصصة. باستمراركِ في استخدام موقعنا، فإنكِ توافقين على استخدامنا لهذه الملفات.
ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتصفح الموقع والوصول إلى المناطق الآمنة (مثل حساب المستخدم الخاص بكِ). لا يمكن للموقع أن يعمل بشكل صحيح بدون هذه الملفات.
ملفات تعريف الارتباط المخصصة: تحفظ تفضيلاتكِ الشخصية (مثل خيارات اللغة) لتوفير عناء إعادة إدخال المعلومات في كل مرة.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تجمع بيانات مجهولة الهوية لمساعدتنا في فهم اتجاهات المستخدمين، واختبار التصاميم المختلفة، وحل المشكلات التقنية.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: قد تستخدم أطراف ثالثة، بما في ذلك Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات مخصصة بناءً على زياراتكِ السابقة. يمكنكِ إيقاف تشغيل الإعلانات المخصصة عبر زيارة إعدادات إعلانات Google.
نحن نحترم خصوصيتكِ تماماً. لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو تداول معلوماتكِ الشخصية مع أي جهات خارجية. لا نشارك سوى البيانات الأساسية مع مزودي الخدمة الموثوقين لغرض تشغيل منصتنا فقط (مثل خوادم الاستضافة الآمنة، ومعالجات الدفع، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني)، وجميعهم ملزمون باتفاقيات سرية صارمة.
نطبق معايير الأمان المعتمدة تقنياً (بما في ذلك تشفير SSL) لحماية بياناتكِ الشخصية والمالية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. ومع ذلك، يُرجى تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، وتقع على عاتقكِ مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بحسابكِ.
أنتِ تحتفظين بالسيطرة الكاملة على بياناتكِ. يحق لكِ:
الوصول إلى معلوماتكِ الشخصية وتحديثها من خلال لوحة تحكم حسابكِ.
طلب الحذف النهائي لحسابكِ والبيانات المرتبطة به.
إلغاء الاشتراك من المراسلات التسويقية في أي وقت.
إذا كانت لديكِ أي أسئلة، أو مخاوف، أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بكيفية التعامل مع بياناتكِ، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
At Basmetech, we prioritize your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your information when you interact with our platform, create an account, or purchase our digital products.
To provide you with our services, we collect the following types of information:
Personal Information: When you register for an account or make a purchase, we collect your name, email address, and account credentials.
Financial Information: All payments are processed securely through certified third-party payment gateways (e.g., Stripe, PayPal). We do not store or have access to your full credit card numbers.
Log Files & Device Data: Similar to other platforms, we automatically collect data through log files, which includes your Internet Protocol (IP) address, browser type, Internet Service Provider (ISP), device type, and the date and time of your visit. This helps us monitor potential fraud and unauthorized account sharing.
We utilize the collected data strictly for legitimate business purposes, including:
Processing your purchases and granting immediate access to digital products.
Managing and securing your account against unauthorized access or abuse.
Providing customer support and responding to your inquiries.
Sending administrative emails, updates regarding your courses, and occasional promotional offers (which you can opt out of at any time).
We use cookies to provide a seamless and customized user experience. By continuing to use our website, you consent to the use of cookies.
Essential Cookies: Necessary for website navigation and accessing secure areas (like your user account). The website cannot function properly without these.
Custom Cookies: Store your personal preferences (e.g., language choices) to save you from re-entering information.
Analytics Cookies: Collect anonymous data to help us understand user trends, test design variations, and resolve technical issues.
Advertising Cookies: Third parties, including Google, may use cookies to serve personalized ads based on your previous visits. You may opt out of personalized advertising by visiting Google's Ads Settings.
We respect your privacy completely. We do not sell, rent, or trade your personal information to any external parties. We only share essential data with trusted service providers strictly to operate our platform (e.g., secure hosting servers, payment processors, and email delivery services), all of whom are bound by strict confidentiality agreements.
We implement industry-standard security measures (including SSL encryption) to protect your personal and financial data from unauthorized access, alteration, or disclosure. However, please remember that no method of transmission over the internet is 100% secure, and you are responsible for keeping your account password confidential.
You maintain full control over your data. You have the right to:
Access and update your personal information through your account dashboard.
Request the permanent deletion of your account and associated data.
Unsubscribe from marketing communications at any time.
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or how your data is handled, please contact our support team at:
Email: [email protected]